Vi siete ritrovati a usare meno Instagram negli ultimi tempi? La piattaforma sociale, un tempo di tendenza, sembra aver perso il suo splendore, in gran parte a causa dell’insistenza di Instagram nel pompare più contenuti da account che non seguite nel vostro feed IG principale.

L'”ispirazione” per questo approccio è TikTok, che ha riscosso un grande successo concentrandosi sui contenuti, anziché sui creatori, con l’apertura dell’app a un feed “Per te” di clip selezionate algoritmicamente, in base alle abitudini di visualizzazione. Instagram, come di consueto, ha visto in questo un’opportunità e da allora lavora per annullare i vostri input diretti, cioè gli account che avete scelto di seguire, mostrandovi sempre più cose che pensa vi piaceranno. Il che è fastidioso e, personalmente, non trovo Instagram così coinvolgente come un tempo.

E sembra che molti altri utenti siano d’accordo: secondo un nuovo rapporto del Wall Street Journal, il coinvolgimento su Instagram sta diminuendo, e in particolare Reels ha registrato un calo significativo nel coinvolgimento degli utenti negli ultimi tempi. Come riportato dal WSJ, gli utenti di TikTok passano oltre 10 volte più ore a consumare contenuti in quell’app rispetto a quelle che gli utenti di Instagram dedicano attualmente alla visione di Reels. Secondo un rapporto interno trapelato, anche il coinvolgimento di Reels è in declino, con un calo del 13,6% negli ultimi mesi, mentre “la maggior parte degli utenti di Reels non ha alcun coinvolgimento” Meta ha smentito con leggerezza le affermazioni, affermando che i dati di utilizzo non forniscono un quadro completo.

Tuttavia, non ha voluto aggiungere altro contesto, come di solito fa Meta quando non riesce a smentire tali affermazioni con le proprie conoscenze. Prendiamo, ad esempio, il tempo totale trascorso nelle sue app. Nel 2016, nell’ambito dei suoi rapporti periodici sulle prestazioni, Meta ha rilevato che le persone trascorrevano in media più di 50 minuti al giorno utilizzando Facebook, Instagram e Messenger. Da allora non ha più riportato statistiche ufficiali in merito, e molti credono che ciò sia dovuto al fatto che questo numero è in costante declino, e Meta non vede alcun valore nel riferire che sta perdendo terreno, e lo fa ormai da anni. Meta, invece, è propensa a parlare di utenti attivi giornalieri e mensili, dove le sue cifre sono solide.

Facebook e Instagram, in particolare, si basano tradizionalmente sulla costruzione del proprio grafo sociale e sulla creazione di una connessione digitale con le persone che si conoscono e con cui si vuole rimanere in contatto e di cui si vuole essere informati. Per questo motivo, è logico che molte persone si colleghino a queste applicazioni ogni giorno solo per vedere se i loro amici e familiari hanno condiviso qualcosa di nuovo. Ciò non significa, tuttavia, che passino molto tempo su queste app.

Questo è un altro motivo per cui Meta sta cercando di inserire contenuti più interessanti nel feed principale e tra gli aggiornamenti delle proprie connessioni: se riuscisse ad attirare quelle persone che si limitano a fare il check-in e poi si disconnettono subito dopo, potrebbe essere un modo fondamentale per far ripartire le sue statistiche di coinvolgimento. Ma non sta funzionando. Anche in questo caso, Facebook e Instagram hanno speso anni per spingervi a stabilire connessioni con le persone a cui tenete, introducendo persino un algoritmo per assicurarvi di vedere ogni giorno gli aggiornamenti più importanti di questi utenti e Pagine. A un certo punto, Facebook ha notato che un utente medio aveva diritto a vedere più di 1.500 post al giorno, in base alle persone e alle Pagine a cui era connesso, ovvero più di quanto potesse vedere in un solo giorno.

Quindi ha introdotto l’algoritmo per aiutare a massimizzare il coinvolgimento, con l’ulteriore vantaggio di ridurre la portata delle pagine e costringere un maggior numero di marchi a pagare. Ma ora Facebook sta lavorando attivamente per aggiungere ancora più contenuti, ingombrando il vostro feed oltre i post che potreste già visualizzare e rendendo più difficile che mai vedere i post delle persone su cui volete davvero rimanere aggiornati. È difficile capire come questo serva agli interessi degli utenti.

E ancora, sembra che gli utenti siano comprensibilmente frustrati da questa situazione, sulla base di queste ultime statistiche di coinvolgimento e delle informazioni precedentemente riportate da Facebook, che mostravano come i giovani utenti trascorressero sempre meno tempo nell’app.

Perché sta fondamentalmente andando contro la sua stessa etica, solo per il proprio tornaconto. Che lo si accetti o meno, le persone si rivolgono ad app diverse per scopi diversi, il che è il punto centrale della differenziazione e della ricerca di una nicchia nel settore. La gente va su TikTok per divertirsi, non per connettersi con gli amici (vale la pena notare che TikTok si è etichettato come “app di intrattenimento“, piuttosto che come social network), mentre gli utenti vanno su Facebook e IG per vedere gli ultimi aggiornamenti delle persone a cui tengono. L’attenzione non è la stessa e in questo nuovo paradigma, più orientato all’intrattenimento, il grafo sociale di Meta, un tempo onnipotente e ineguagliabile, non è più il vantaggio di mercato di un tempo.

Ma Meta, nel disperato tentativo di contrastare il calo di engagement, continua a cercare di convincere le persone a restare, ottenendo apparentemente l’effetto opposto. Naturalmente Meta ha bisogno di provare, di cercare modi per annullare le perdite di utenti nel miglior modo possibile, ed è logico che stia testando questi nuovi approcci.

Ma non sono la soluzione. In che modo, quindi, Instagram e Facebook possono effettivamente coinvolgere nuovamente gli utenti e arginare la marea di persone che passano a TikTok? Non ci sono risposte facili, ma credo che la prossima fase comporterà contratti esclusivi con i creatori più famosi, che diventeranno le pedine chiave nella nuova guerra delle piattaforme. I sistemi di monetizzazione di TikTok non sono così evoluti e, in teoria, YouTube e Meta potrebbero farle perdere terreno se riuscissero ad attirare le migliori star dell’ecosfera digitale. Questo potrebbe far sì che le persone si rivolgano alle loro app, mentre l’impegno di TikTok potrebbe diminuire, come quello di Vine.

Ma a parte costringere le persone a passare più tempo su Facebook, dirottando le loro star preferite, non ci sono molti motivi convincenti per cui le persone debbano passare più tempo sulle app di Meta. Almeno, non in questo momento, visto che diluiscono sempre più ogni forma di differenziazione.

Ma essenzialmente si tratta di un cambiamento importante nei comportamenti degli utenti, che non devono più seguire i propri amici e vedere tutte le cose casuali che pubblicano, ma seguire le tendenze e impegnarsi con i contenuti più popolari e più coinvolgenti di tutta la piattaforma, invece di recintare il proprio piccolo spazio.

A un certo punto, il fascino dei social media consisteva nel fatto che davano a ciascuno la propria tribuna, un mezzo per condividere la propria voce, la propria opinione, per essere una celebrità a sé stante, almeno tra le proprie reti. Con il tempo, però, abbiamo visto anche gli aspetti negativi.

L’eccessiva condivisione può portare a problemi quando viene salvata nella memoria perfetta di Internet per sempre, mentre la crescente divisione intorno ai movimenti politici ha anche reso le persone meno inclini a condividere i propri pensieri, per paura di critiche indesiderate o incomprensioni. È per questo che l’intrattenimento è diventato il punto focale della nuova generazione: non si tratta più di approfondimenti personali, ma di partecipare alle tendenze culturali.

Ecco perché TikTok sta vincendo e Facebook e Instagram stanno perdendo terreno, nonostante i loro frenetici sforzi.

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