In passato, molti ex soci e partner commerciali di Elon Musk hanno notato che non è la persona che sembra essere sulla base dei suoi tweet. Musk adotta un approccio più razionale, misurato e professionale nei suoi rapporti d’affari e, se da un lato può cercare di alimentare la polemica con i suoi commenti e le sue opinioni, dall’altro sa che, per far funzionare l’azienda, deve scendere a compromessi e rimanere all’interno delle regole, come disciplinato in ogni regione.

In sostanza, ciò che Elon dice e ciò che fa sono spesso cose molto diverse, il che è una nota importante quando si valuta la sua direzione per Twitter e i suoi editti twittati.

Oggi, il commissario europeo Thierry Breton ha incontrato Musk per discutere del recente cambio di gestione di Twitter e del suo futuro allineamento con il Digital Services Act (DSA) dell’UE, che include varie disposizioni sulla moderazione dei contenuti e sulla sicurezza degli utenti, che il nuovo team di Musk dovrà rispettare per poter continuare a operare nella regione dell’UE.

Il che, con migliaia di persone in meno addette alla moderazione, potrebbe apparentemente rappresentare una sfida.

Secondo Breton

“Ti aspetta ancora un lavoro enorme, perché Twitter dovrà implementare politiche trasparenti per gli utenti, rafforzare in modo significativo la moderazione dei contenuti e proteggere la libertà di parola, affrontare con decisione la disinformazione e limitare la pubblicità mirata”

Tuttavia, secondo Breton, Musk si è impegnato a far aderire l’azienda a queste regole, il che, almeno all’apparenza, potrebbe avere un certo impatto sul suo approccio più ampio alla “libertà di parola”.

Anche se, ancora una volta, ciò che Elon dice e ciò che fa sono diversi, e il suo ripetuto battere sul tamburo della “libertà di parola” sembra sempre più allineato con l’obiettivo di aumentare l’engagement piuttosto che con quello di cambiare l’effettivo approccio ai contenuti dell’azienda.

Infatti, in un nuovo post sul blog, che delinea l’approccio di Twitter 2.0, Twitter afferma che:

“Nessuna delle nostre policy è cambiata. Il nostro approccio all’applicazione delle policy si baserà maggiormente sulla de-amplificazione dei contenuti violati: libertà di parola, ma non libertà di portata”

Non è del tutto vero: Twitter ha smesso di applicare la sua politica di disinformazione COVID. Ma in un senso più ampio di moderazione e gestione, Twitter afferma che le sue regole sull’odio e sul danno rimangono inalterate.

Musk sembra cercare di giocare su entrambi i fronti con questo approccio: piuttosto che rimuovere e sospendere, Musk spera di poter ridurre la presenza di tweet e commenti offensivi, il che sarà sufficiente a soddisfare i requisiti DSA e altri requisiti regionali.

Tra cui i requisiti di Apple e Google, che hanno entrambi politiche di moderazione dei contenuti integrate nelle linee guida dei loro app store

In sostanza, Musk sarà limitato nella misura in cui potrà adottare il suo approccio di “libertà di parola”, indipendentemente da ciò che dirà. Ma ancora una volta, le politiche di Twitter non sono cambiate in ogni caso, quindi nonostante i ripetuti proclami di Musk di lottare per la libertà di parola e di difendere il diritto delle persone a dire ciò che vogliono, in realtà la politica di Twitter, secondo le sue stesse parole, non è cambiata affatto.

Questo fa pensare che Musk stia usando l’argomento “libertà di parola” come leva per aumentare il coinvolgimento, invece di essere un elemento fondamentale della sua visione di Twitter 2.0.

Per esempio, all’inizio di questa settimana, Elon ha twittato questo meme dopo aver criticato Apple per aver ridotto la spesa pubblicitaria su Twitter.

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Musk ha poi cancellato il tweet di cui sopra e ha postato il commento incorporato in cui afferma che la sua lotta contro Apple è “una battaglia per il futuro della civiltà”.

Elon sapeva che il meme indeboliva la sua argomentazione, in quanto rivelava che in realtà è più contrario a pagare la tassa del 30% sull’App Store di Apple che non alle regole di Apple, che secondo alcuni potrebbero avere un impatto sulla libertà di parola. Ma sa anche che l’argomento della libertà di parola suscita più polemiche, più dibattiti e di conseguenza attira su di sé e su Twitter più attenzione, quindi sta usando questo argomento per fare pressione su Apple, nel tentativo di evitare di pagare il 30% per gli abbonamenti a Twitter Blue.

È improbabile che funzioni, ma soprattutto mette in luce le tattiche alla base della spinta politicizzata di Elon

Questo non vuol dire che Elon non abbia a cuore la libertà di parola, ma sta usando questa tattica di negoziazione, invece di prendere una posizione morale o etica su questo tema specifico.

E ancora, nelle stanze chiuse, nelle trattative con l’UE, nelle discussioni con gli inserzionisti, sono sicuro che l’approccio di Elon sia molto più discreto di quanto non lo sia online. Perché sa di averne bisogno, sa di aver bisogno dell’accesso, dei dollari della pubblicità e sa che dovrà rispettare le regole per rimanere in linea con questi requisiti.

Il che dimostra che non si può necessariamente fare affidamento sui tweet di Elon come indicatore della sua strategia. I suoi tweet sono un esercizio di pubbliche relazioni, un mezzo per suscitare polemiche e dibattiti che, di conseguenza, porteranno più utenti su Twitter

Di conseguenza, ci si può aspettare che Elon continui a dire cose controverse, pur rimanendo accuratamente entro i limiti della legalità e mantenendo essenzialmente le stesse regole e lo stesso approccio all’app.

La “libertà di parola”, la “guerra culturale”, il “potere al popolo” sono solo uno spettacolo secondario progettato per generare la massima esposizione per lui e per l’app – e per convincere i suoi sostenitori a pagargli 8 dollari al mese.