Pinterest sta sperimentando un nuovo processo che spera possa offrire una soluzione per migliorare il targeting degli annunci nell’applicazione: la scansione della tua casella di posta elettronica per personalizzare la tua esperienza su Pinterest.

Secondo quanto riportato da Patent Drop, che tiene traccia dei brevetti registrati, Pinterest ha recentemente depositato una panoramica del nuovo processo, che essenzialmente scansionerebbe la tua casella di posta elettronica per ottenere maggiori informazioni su ciò che vorresti vedere.

Secondo Patent Drop:

“Il sistema, con l’autorizzazione dell’utente, esaminerebbe un account di posta elettronica che l’utente ha collegato al proprio account Pinterest per identificare gli argomenti a cui potrebbe essere interessato. In base alle scoperte del modello, Pinterest servirà contenuti personalizzati, generando automaticamente bacheche e facendo emergere post basati sugli interessi indicati dall’utente. Ad esempio, se ti iscrivi a una newsletter sul giardinaggio, l’intelligenza artificiale di Pinterest potrebbe riempire le tue bacheche con consigli e ispirazioni sul giardinaggio. Se si imbatte in un’email che parla di prenotazioni di viaggi in Costa Rica, potrebbe inserire nel tuo feed idee di outfit o consigli di ristoranti”

Il che sembra essere un problema di privacy in un momento in cui la privacy è un punto chiave per molte autorità di regolamentazione.

“Questo sistema si basa su un modello di apprendimento automatico che essenzialmente fa delle tue e-mail il set di dati da cui apprende: valuta le e-mail per identificare nuovi argomenti di interesse, aggiornare quelli esistenti o ‘semplicemente registrare le informazioni come dati dell’utente come base per apportare ulteriori miglioramenti o revisioni alle preferenze dell’utente’. Il sistema può decidere la ‘forza e il sentimento’ dell’affinità di un utente per un argomento in base alla frequenza con cui viene visualizzato nella casella di posta e al modo in cui si relaziona con le attuali abitudini di Pinterest dell’utente”

Sì, non sono sicuro che questo passerà il test del GDPR, ma concettualmente, se si ottiene il permesso dell’utente e si garantisce che le sue informazioni personali non vengano utilizzate in modo improprio dopo l’accesso, potrebbe essere un altro modo per comprendere meglio le preferenze degli utenti e mostrare loro contenuti correlati in base ai loro interessi.

Tuttavia, non credo che molte persone diano a Pinterest il permesso di scansionare i loro messaggi privati.

Infatti, non sono solo le autorità di regolamentazione a preoccuparsi sempre di più della privacy dei dati, ma anche gli utenti: WhatsApp, ad esempio, sta registrando una crescita significativa, soprattutto in Nord America, in quanto le persone si allontanano dalla condivisione pubblica dei contenuti e si ritirano in spazi di messaggistica più chiusi e privati.

WhatsApp sta guadagnando terreno perché è una piattaforma affidabile, in cui gli utenti sanno di poter condividere tutto ciò che vogliono, senza temere che venga usato contro di loro. In questo contesto, non vedo come Pinterest possa convincere un numero significativo di utenti a lasciare che il suo sistema dia un’occhiata alle loro e-mail per questo scopo.

E potrebbe non essere troppo efficace in ogni caso, come osserva ancora Patent Drop:

“Lecaselle di posta elettronica non sono sempre così pulite come questo brevetto mostra. Pinterest deve assicurarsi che la sua tecnologia non studi lo spam, le email di lavoro e quelle personali mentre fa le sue previsioni, soprattutto perché i modelli di apprendimento automatico sono validi solo quanto i dati su cui sono addestrati”

Sì, non sono sicuro che questa sia la strada giusta. Inoltre, è interessante notare che Google ha interrotto la scansione dei contenuti personali di Gmail per il targeting pubblicitario nel 2017, dopo aver ricevuto critiche significative su questo approccio.

Questo è particolarmente rilevante in questo caso, perché il CEO di Pinterest Bill Ready è un ex dirigente di Google, quindi si presume che sia ben consapevole della risposta negativa che questo approccio ha ricevuto già all’epoca.

E probabilmente sarebbe ancora meno gradito nell’attuale clima di protezione dei dati.

In ogni caso, sembra che Pinterest proverà almeno a vedere se questo approccio può funzionare, mentre cerca nuovi modi per massimizzare il targeting degli annunci in un contesto di evoluzione della privacy dei dati.