Denominata internamente “Remarkable”, la nuova tecnologia sarà alimentata dai modelli Claude AI di Anthropic. Fonti vicine alla questione hanno indicato che questo cambiamento è avvenuto a causa delle scarse prestazioni del software interno di Amazon.

L’Alexa migliorata funzionerà utilizzando un’AI generativa avanzata per gestire query più complesse. Amazon prevede di offrire la nuova Alexa come servizio in abbonamento, con un prezzo compreso tra i 5 e i 10 dollari al mese, mentre la versione classica di Alexa rimarrà gratuita. Questo approccio segna un cambiamento significativo per Amazon e suggerisce che l’azienda intende trasformare l’assistente vocale in un’impresa redditizia dopo anni di successi limitati nella generazione di entrate attraverso questa piattaforma.

La decisione di Amazon di adottare rapidamente un modello esterno, Claude, indica un cambiamento strategico. In genere Amazon preferisce costruire tutto internamente per ridurre al minimo la sua dipendenza da fornitori terzi, evitando così influenze esterne sul comportamento dei clienti e sulle strategie aziendali, nonché influenze esterne su chi controlla i dati. Tuttavia, sembra che la strategia tradizionale di Amazon non fornisca la massiccia capacità di IA necessaria, o forse Amazon si è resa conto della necessità di un’IA più potente. Vale la pena di notare che lo sviluppatore di AI coinvolto, OpenAI, è affiliato a grandi aziende tecnologiche come Apple e Microsoft nello sviluppo di tecnologie AI.

Il lancio di Alexa “Remarkable” è previsto durante l’evento annuale di Amazon dedicato ai dispositivi e ai servizi che si terrà a settembre, anche se l’azienda non ha confermato la data esatta. Questo evento segnerà anche la prima apparizione pubblica di Panos Panay, il nuovo capo della divisione dispositivi di Amazon, che ha preso il posto del dirigente di lunga data David Limp.

La versione aggiornata di Alexa sarà un assistente più interattivo e intuitivo, poiché le nuove funzionalità deriveranno dalla modalità di conversazione. L’assistente non dovrebbe limitarsi a riconoscere gli schemi vocali delle persone, ma sarebbe in grado di tenere conversazioni basate su interazioni precedenti. Le funzioni più probabili includono consigli personalizzati per gli acquisti, aggregazione di notizie e automazione domestica più avanzata. Per quanto riguarda la possibilità che i clienti paghino per Alexa, probabilmente dipende dalla serie finale di funzioni disponibili. La questione potrebbe essere particolarmente pressante per Amazon, dato che i clienti pagano già per l’iscrizione a Prime.

Il futuro di Alexa è piuttosto ambizioso, ma comporta anche rischi significativi. Affinché la nuova versione abbia successo, è necessario che vengano rispettati i parametri di prestazione interni. Sebbene le stime per Alexa “notevole” suggeriscano che anche una piccola percentuale di utenti attuali che pagano per la versione premium potrebbe diventare un flusso di entrate sostanziale per Amazon, la probabilità di raggiungere i risultati previsti rimane incerta.

Tuttavia, la partnership di Amazon con Anthropic è attualmente sottoposta a revisione normativa, soprattutto a causa di un’indagine da parte dell’autorità antitrust del Regno Unito. L’imminente annuncio dell’aggiornamento e la risposta dell’autorità di regolamentazione potrebbero influenzare in modo significativo le attività future dell’azienda.

L’iniziativa di Amazon di adottare una soluzione di intelligenza artificiale sviluppata da Anthropic segna un cambiamento significativo per l’azienda, che in precedenza si era concentrata sullo sviluppo di una tecnologia proprietaria. A questo punto, è possibile considerare questa mossa come parte della tendenza generale del settore a rivolgersi a partnership per lo sviluppo dell’IA per migliorare la competitività dei prodotti.

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