Le guide al content marketing e i consigli delle stesse piattaforme social spesso includono note vaghe come: “Crea contenuti di qualità” Ma cosa significa in realtà? Cosa si intende esattamente per “contenuti di qualità” nel contesto dei social media?
La risposta, ovviamente, è soggettiva. Milioni di giovani spettatori, ad esempio, sosterranno che “Skibidi Toilet”, in cui le teste escono dai bagni e prendono vita, è un contenuto di qualità, mentre per gli estranei non ha senso.
Tuttavia, ci sono alcune aspettative e indicatori che indicano la qualità dei contenuti, che YouTube ha cercato di scoprire nel suo ultimo rapporto.
Nel rapporto “Why We Watch 2.0” di YouTube, la piattaforma ha incorporato i dati di sondaggi e studi di migliaia di spettatori, per capire meglio cosa cercano nei contenuti di YouTube.
Il rapporto di 32 pagine è un’espansione del primo rapporto “Why We Watch”, pubblicato da YouTube l’anno scorso, che analizzava ciò che le persone cercano nei contenuti di YouTube.
Questa seconda panoramica analizza in modo più approfondito ciò che spinge le persone a guardare e a tornare su un canale.
Puoi scaricare l’intero rapporto qui, ma in questo post esamineremo alcune delle note principali.
Come abbiamo già detto, la motivazione principale di questo nuovo rapporto è quella di esaminare la cultura degli spettatori di YouTube e cosa li spinge a tornare.
Secondo i dati di YouTube, la community è una motivazione chiave in questo senso:
“Su tutte le piattaforme, più della metà degli spettatori concorda sul fatto che la selezione dei contenuti crea un senso di appartenenza collettivo, mentre la maggioranza degli spettatori più giovani afferma che guardare contenuti su piattaforme come YouTube e Twitch li fa sentire visti e compresi”. Sorprendentemente, la piattaforma meno propensa a far sentire le persone in questo modo è quella dei media radiotelevisivi. Solo poco più di un terzo degli spettatori afferma che la TV li fa sentire parte di qualcosa di più grande”
In questo senso, YouTube afferma che i tempi della televisione d’appuntamento sono finiti: gli spettatori ora ottengono lo stesso coinvolgimento della comunità dai contenuti online, non dagli eventi televisivi.
In termini specifici, i dati di YouTube mostrano che gli spettatori cercano contenuti di alta qualità, anche se in questo contesto la qualità si riferisce più alla risonanza emotiva che agli effetti speciali.
“Tutti gli spettatori concordano sul fatto che l’indicatore emotivo più importante è che il contenuto deve catturare e mantenere l’attenzione. Ma oltre a questo, gli spettatori di età superiore ai 35 anni apprezzano l’affidabilità e la narrazione avvincente, mentre i più giovani danno priorità alla creatività e alla rilevanza personale”

Questo è simile al consiglio sui “contenuti di qualità” che ho riportato nell’introduzione: una cosa è dire “crea contenuti coinvolgenti” e un’altra è farlo davvero. Il punto chiave è che le persone cercano contenuti ben scritti e incentrati sull’uomo, che nella spinta verso l’IA generativa sembrano essere sempre più trascurati.
Infatti, anche se i più recenti strumenti per la creazione di video possono dare risultati incredibilmente realistici e coinvolgenti, mancano di quel fattore chiave, l’intuizione umana, a cui gli spettatori fanno riferimento.
Infatti, come osserva ancora YouTube:
“Mentre un tempo si attendeva con ansia la prossima grande bonanza di effetti speciali, i nostri dati suggeriscono che il numero di spettatori che si preoccupano solo delle immagini è ormai irrisorio, inferiore all’1%. Il pubblico desidera una connessione più profonda con i contenuti che consuma e anche i media più tradizionali hanno dovuto adattarsi”
Non sono solo le immagini straordinarie a coinvolgere, ma anche le storie incentrate sull’uomo, che gli strumenti di intelligenza artificiale non possono ricreare.
Eppure. Forse, in futuro, l’intelligenza artificiale generativa sarà in grado di mettere insieme storie risonanti. Ma ogni volta che c’è un nuovo passo avanti nell’animazione AI e qualcuno lo condivide sui social dicendo che “la Pixar è nei guai”, vale la pena notare che i film Pixar, e in realtà tutti i film, non funzionano solo grazie ai budget tecnici.
Gli sceneggiatori della Pixar impiegano in media due anni per elaborare la bozza iniziale di ogni film, che rappresenta la maggior parte del tempo di produzione di ogni progetto. E si noti che questo avviene con un team di scrittori.
Il centro umano è il pilastro fondamentale dell’intero processo.
Scavando più nello specifico della “qualità”, YouTube ha anche scoperto che i giovani spettatori sono più interessati alla creatività, mentre gli spettatori più anziani si concentrano maggiormente sull’accuratezza.

Il rapporto analizza anche il modo in cui questo senso di coinvolgimento della comunità si collega agli annunci pubblicitari su YouTube: gli spettatori sono sempre più ricettivi agli annunci pubblicitari sul servizio a sostegno dei creatori che apprezzano.

Naturalmente, il primo punto, “interessante e coinvolgente”, riguarda i sistemi di targeting di YouTube per garantire che ti vengano mostrati gli annunci giusti. Ma a parte questo, come puoi vedere, gli spettatori di YouTube sono più aperti agli annunci rispetto agli spettatori di altre piattaforme.
Ci sono alcune considerazioni interessanti e alcune note interessanti sul significato di “qualità” in un contesto di contenuti video.
Non è necessariamente specificato e le definizioni variano da gruppo a gruppo e da argomento ad argomento. Ma ci sono alcune indicazioni utili per capire cosa aiuta a creare una comunità intorno ai contenuti e come puoi utilizzarli nel tuo approccio.
Puoi consultare il rapporto “Why We Watch 2.0” di YouTube qui.
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