X lancia la nuova esperienza di chat in versione beta, un precursore di X-payments

X sta procedendo con la riforma della messaggistica nell’app: alcuni utenti sono ora in grado di accedere alla beta iniziale dell’elemento “Chat” di X aggiornato.

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Come puoi vedere in questi esempi, condivisi dal ricercatore dell’app Jonah Manzano, X sta ricostruendo il back-end della DM tenendo conto di una maggiore privacy, con la crittografia come elemento fondamentale della nuova esperienza.

Per impostare il tuo nuovo profilo di chat, dovrai creare un codice di quattro cifre, aggiungendo così un’ulteriore barriera di sicurezza.

I punti di sicurezza aggiunti ai DM diventano il fulcro dell’imminente spinta ai pagamenti in-stream di X, fornendo maggiori garanzie agli utenti che desiderano condividere denaro nell’app.

Presumibilmente, questo renderà i DM l’utility funzionale per la condivisione di denaro, mentre X sta cercando di espandersi oltre i pagamenti, consentendo alle persone di caricare denaro sul proprio conto nell’app, in modo da poter ospitare anche i risparmi nello stesso luogo.

Come funzionerà esattamente non è del tutto chiaro, ma Elon Musk, proprietario di X, ha recentemente ribadito i suoi piani per muoversi in questa direzione, osservando che:

“Quando sono coinvolti i risparmi delle persone, bisogna prestare estrema attenzione“

L’attenzione all’utilizzo della messaggistica per questo scopo si inserisce anche nella visione più ampia di Elon di creare una versione occidentale di WeChat, la piattaforma di messaggistica che è ormai centrale per molti elementi transazionali della vita quotidiana in Cina.

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La visione di Elon “tutto app” è ispirata a WeChat, ma incorpora anche elementi dei piani di espansione iniziali di Musk per PayPal, prima di essere estromesso dalla società nel 2000.

Da allora, Musk è rimasto fermo sul suo concetto di piattaforma integrata di pagamenti/bancari/acquisti e la riforma di DMs sembra essere la prima tappa di questo cambiamento.

Funzionerà?

È difficile dirlo, perché se da un punto di vista concettuale un’applicazione social/pagamenti più integrata sembra adatta ed è stata un’innovazione rivoluzionaria per gli utenti cinesi, diverse piattaforme hanno tentato approcci simili nei mercati occidentali e nessuna ha preso piede, anche solo marginalmente.

Meta è l’esempio più significativo. Meta ha anche citato WeChat come fonte di ispirazione per la sua riorganizzazione di Messenger nel 2016, che doveva anche incorporare i pagamenti tramite Facebook Pay e, infine, la funzionalità di pagamenti in-stream Libra. Facebook Pay è l’unico elemento rimasto di questo sforzo, con le sfide normative e la scarsa adozione da parte dei consumatori che hanno fatto deragliare il piano di Zuck e Co per una WeChat occidentale tutta loro.

Anche Facebook Pay ha faticato a ottenere una vera e propria trazione, anche se ciò è legato a preoccupazioni più ampie legate alle controversie sulla privacy dei dati di Meta e all’ostruzionismo del settore per impedire a Meta di diventare un attore ancora più importante in un altro mercato chiave.

TikTok ha spinto le vendite in-stream per anni e sta gradualmente guadagnando terreno, Twitter ha provato a fare acquisti in-app (ma non ha funzionato), Pinterest sta lavorando su pagamenti diretti, Instagram e YouTube vorrebbero lo stesso, ecc.

Se potessero, tutte queste piattaforme adotterebbero pagamenti semplificati, con un solo tocco e in tempo reale e, se ci fosse una domanda significativa da parte dei consumatori, potrebbero essere in grado di realizzarla. Ma ancora una volta, gli utenti occidentali sembrano generalmente più contenti di mantenere separate le loro esperienze di social media e di shopping, con la sicurezza e l’affidabilità di fornitori noti, come Amazon, che hanno la meglio.

Quindi, anche se in teoria questa dovrebbe essere una combinazione logica, un connubio perfetto tra social e pagamenti in un’unica piattaforma integrata, in pratica non ha funzionato.

Ed è difficile immaginare che sarà X a decifrare il codice e a facilitarne l’adozione su larga scala da parte dei consumatori.

Infatti, sebbene X sia in grado di introdurre i pagamenti, non ha trovato facile nemmeno le fasi iniziali di questo processo. X ha lottato per ottenere le licenze di processore di pagamento negli Stati Uniti, e alcuni Stati chiave hanno rifiutato le sue richieste iniziali a causa di dubbi sulla sua proprietà.

Alla fine dello scorso anno, New York ha respinto la richiesta iniziale di X per l’elaborazione dei pagamenti, in quanto X ha profondi legami con il Regno dell’Arabia Saudita, in quanto il principe ereditario saudita Mohammed bin Salman è un investitore del progetto X di Musk. Il Regno dell’Arabia Saudita, secondo i valutatori di New York, ha una lunga storia di brutalità e repressione, che secondo i valutatori “è stata alimentata e resa possibile” dalla piattaforma stessa.

Questo è solo uno dei numerosi ostacoli che X ha dovuto affrontare per ottenere l’approvazione iniziale dei pagamenti nell’app. E si tratta solo di pagamenti, non di transazioni (per le quali è necessaria un’altra licenza in ogni regione), e questo solo negli Stati Uniti; sembra che X non abbia ancora cercato di espandersi in altre nazioni.

Inizialmente, Musk credeva che X avrebbe reso attivi i pagamenti nell’app entro la fine dello scorso anno, affermando che “sarei rimasto a bocca aperta” se non fosse stato così.

Ma ora siamo a metà del 2025 e i pagamenti non sono ancora attivi.

E anche se potrebbero arrivare, come parte del rinnovamento della messaggistica, X ha ancora molta strada da fare per conquistare i gruppi di regolamentazione necessari, e poi i consumatori, per rendere l’app un’utilità centrale.

E gli utenti potrebbero essere la parte più difficile, perché X li sta perdendo nel tempo.

Quindi, anche se X riuscisse a ottenere tutte le approvazioni necessarie (cosa che nessun’altra app è riuscita a fare) e anche se riuscisse a integrare i pagamenti semplificati nel flusso (cosa che nessun’altra app è riuscita a fare), la sua quota di pubblico potrebbe presto essere così piccola da non avere alcuna importanza.

Questo non vuol dire che non possa accadere. Elon è noto per aver ribaltato le sfide impossibili e potrebbe avere un piano fortunato per rendere i pagamenti X un elemento più significativo.

Ma non lo vedo ancora.

A quanto pare lo scopriremo presto: la prima fase sarà il lancio graduale della nuova funzionalità X Chat.

I pagamenti X, presumibilmente, seguiranno poco dopo.