TikTok aggiorna le linee guida della community per affrontare la disinformazione dell’IA

TikTok ha annunciato alcuni aggiornamenti alle sue Linee Guida della Comunità, al fine di porre maggiore attenzione alla sicurezza degli utenti, garantendo al contempo una maggiore facilità di accesso per i creatori e per coloro che cercano di comprendere le varie regole e politiche della piattaforma.

Le linee guida aggiornate di TikTok mirano a rendere la piattaforma più in linea con le aspettative della comunità, cercando al contempo di semplificare le varie regole, in termini generali.

Come spiegato da TikTok:

“Le nostre linee guida aggiornate per la community riflettono il nostro profondo impegno per la fiducia e la sicurezza, con un linguaggio più chiaro e semplice, maggiore trasparenza e politiche nuove o migliorate. Questo aggiornamento si basa sul nostro lavoro continuo sulla fiducia e sulla sicurezza, che comprende una serie di funzioni di sicurezza per gli adolescenti e le famiglie, per i creatori e per l’intera comunità di TikTok”

Le principali modifiche alle regole riguardano la disinformazione e l’uso improprio di TikTok per vari scopi.

Il problema è probabilmente rivolto a coloro che cercano di scrappare TikTok e/o di utilizzare gli account TikTok per promuovere la disinformazione, e TikTok ha aggiunto una sezione più incisiva su questo elemento:

“Vietiamo rigorosamente gli strumenti di automazione, gli script o altri trucchi progettati per aggirare i nostri sistemi. Questi possono comportare la rimozione dei contenuti, il divieto di utilizzo dell’account o altri provvedimenti.Se il tuo account è limitato o vietato, non puoi creare o utilizzare un altro account per aggirarlo”

I divieti di account vengono ripetutamente indicati in questa sezione, sottolineando la sanzione per chi cerca di aggirare le regole di utilizzo della piattaforma.

TikTok ha anche aggiornato la formulazione relativa all’uso di contenuti generati dall’intelligenza artificiale per scopi malevoli:

“Anche con le etichette, alcuni contenuti modificati o generati dall’intelligenza artificiale possono essere dannosi. Non permettiamo contenuti fuorvianti su questioni di importanza pubblica o dannosi per gli individui”

In precedenza, questo segmento si riferiva a “false fonti autorevoli o eventi di crisi”, nonché a false rappresentazioni di personaggi pubblici in determinati contesti. La formulazione aggiornata copre un maggior numero di potenziali abusi, con un’ampia copertura di queste regole.

TikTok ha anche chiarito il suo linguaggio sui contenuti relativi al gioco d’azzardo, all’alcol, al tabacco, alle droghe, alle armi da fuoco e alle armi pericolose, attraverso una politica unificata sui “Beni e servizi regolamentati”.

TikTok sta anche cercando di fornire una guida più chiara in base alle sue regole, attraverso nuovi riepiloghi “a colpo d’occhio”, che forniranno una panoramica di alto livello di ogni politica.

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L’idea è quella di aiutare le persone a comprendere le regole senza dover passare al setaccio ogni singola disposizione:

“In particolare, i creatori ci hanno chiesto un linguaggio e delle definizioni più semplici e chiare e un’applicazione coerente, in modo da poter seguire le nostre regole e costruire comunità fiorenti sulla nostra piattaforma”

TikTok ha anche ampliato la sezione “Account e funzioni” per riflettere meglio le sue misure di sicurezza per funzioni come la messaggistica diretta, i commenti, il LIVE e il TikTok Shop.

“Abbiamo anche migliorato la trasparenza sulle modalità di applicazione delle nostre regole. Ad esempio, spieghiamo come affrontiamo i danni emergenti durante le crisi. Forniamo anche maggiori informazioni su come le nostre politiche vengono applicate nelle diverse regioni per riflettere e rispettare le culture e le norme locali”

Infine, TikTok afferma di aver migliorato l’applicazione delle regole della piattaforma grazie a un uso più esteso dell’intelligenza artificiale e dei moderatori umani, che ha permesso di individuare molte più violazioni prima che gli utenti le segnalassero.

“Oggi, oltre l’85% dei contenuti rimossi per violazione delle nostre linee guida della comunità viene identificato e rimosso in modo automatico e il 99% di questi contenuti viene rimosso prima che qualcuno ce lo segnali. Per i creatori è facile appellarsi alle rimozioni o alle restrizioni e le percentuali di appello sono rimaste costanti man mano che abbiamo aggiunto tecnologie di moderazione e ci siamo affidati ad esse”

Questi ultimi aggiornamenti aggiungeranno maggiore chiarezza e maggiore accesso alle regole e ai processi, per garantire che tutti i creatori e gli utenti abituali possano comprendere meglio i loro obblighi in materia.

TikTok afferma che le linee guida aggiornate della community entreranno in vigore il 13 settembre 2025.

Puoi consultare il documento aggiornato delle linee guida di TikTok qui.