Twitter è in bilico: un numero maggiore di dipendenti abbandona l’app, riducendo la piattaforma a un equipaggio ridotto

Insomma, un’altra giornata normale di lavoro sui social media, non succede niente di che.. Oh, aspettate, no, Elon Musk ha provocato un esodo di massa del personale di Twitter, molti dei quali ora prevedono che il sito probabilmente crollerà da un momento all’altro. Ebbene sì, Twitter potrebbe essere in fin di vita, o almeno potrebbe essere sull’orlo di un’interruzione significativa, dopo che Musk ha invitato il personale rimanente dell’applicazione a impegnarsi in condizioni di lavoro “estremamente dure”, o a lasciare l’azienda con tre mesi di stipendio. A quanto pare, circa il 75% di loro ha deciso che la seconda opzione era migliore. Un rapido riassunto dell’attuale situazione del personale di Twitter:

• A settembre, prima che Elon Musk assumesse la direzione dell’applicazione, Twitter contava circa 7.500 dipendenti in totale
• Musk ha inizialmente tagliato i dirigenti di Twitter, nel suo primo giorno alla guida dell’applicazione, poi, pochi giorni dopo, Musk ha eliminato circa il 50% del personale dell’azienda come misura di risparmio, portandolo a circa 3.700 dipendenti
• All’epoca, molti dipendenti uscenti affermarono che i tagli non erano stati ponderati, con interi reparti critici eliminati e, in particolare, i team internazionali di Twitter ridotti quasi a zero. I rapporti hanno anche suggerito che il team di transizione di Musk è stato costretto a chiedere ad alcuni dipendenti chiave di rientrare a seguito di questa azione affrettata
• Mercoledì di questa settimana, Musk ha inviato un’e-mail al restante personale di Twitter in cui spiegava che avrebbero dovuto impegnarsi a “lavorare per molte ore ad alta intensità”, su qualsiasi progetto Musk avesse deciso di portare avanti. Non è stata fornita alcuna tabella di marcia, né alcun piano, ma solo la richiesta di impegnarsi in un lavoro “estremamente duro”, pena il licenziamento con tre mesi di stipendio. I lavoratori avevano tempo fino alle 17 di giovedì per accettare queste condizioni o dimettersi.
• Alla scadenza delle 17 di giovedì, circa il 75% della forza lavoro rimanente di Twitter avrebbe deciso di non accettare l’offerta di Musk, che ha ridotto l’organico a 900 persone in totale.

Siamo quindi passati da 7.500 a 900 persone, con una riduzione totale dell’88% del personale di Twitter da quando Musk ha preso il comando. Come si è detto, molti hanno ipotizzato che l’applicazione non possa continuare a funzionare con una capacità così ridotta. Alcuni suggeriscono che i sistemi interni si stiano già rompendo, senza nessuno che li controlli, mentre qualsiasi aumento significativo dell’attività – come, ad esempio, i Mondiali di calcio della prossima settimana – potrebbe mandare in tilt l’app. È impossibile sapere con esattezza cosa potrebbe accadere o meno, ma una riduzione dell’88% del personale deve avere un certo impatto.

Da parte sua, Musk è sembrato inizialmente preoccupato per l’esodo di massa del personale, ma poi ha ripreso a postare meme sulla situazione. Si è anche vantato, ancora una volta, che l’utilizzo di Twitter è ai massimi storici, quindi, almeno lui, sembra relativamente fiducioso che la piattaforma resterà in piedi e continuerà a funzionare normalmente, nonostante la riduzione. Ma sembra anche che il numero di persone che hanno accettato la sua offerta “estremamente dura” sia inferiore a quello previsto.

Secondo altre notizie, Musk e il suo team avrebbero cercato di trattenere all’ultimo minuto alcuni dei collaboratori più critici, il che potrebbe rivelarsi una salvezza. Alcuni dipendenti uscenti di Twitter hanno spiegato le ragioni della loro rinuncia, con un ex ingegnere di Twitter che ha dichiarato che: “Non c’era nessuna visione condivisa con noi, nessun piano quinquennale come in Tesla. Nulla di più di ciò che chiunque può vedere su Twitter […] inoltre si vociferava che la nuova visione sarebbe stata radicalmente diversa, non solo basata sull’abbonamento, ma forse con contenuti per adulti come componente principale delle offerte di abbonamento. Si tratta di un grande passo avanti, che non mi sentirei di sostenere” a quanto pare, le persone sono più disposte a sottoscrivere un approccio lavorativo “estremamente duro” quando sviluppano progetti importanti, che cambiano il mondo, come veicoli elettrici e astronavi per Marte, ma quando il lavoro per cui si chiede loro di restare è potenzialmente facilitare l’incitamento all’odio, trarre profitto dal porno e approfittare di idioti affamati di fama, il metro dell’entusiasmo non è così alto. Tuttavia, Twitter è ancora in funzione ed Elon continua a twittare i suoi piani per l’applicazione.

Quindi forse Musk aveva ragione, e c’era molto gonfiore nel suo staff – o forse il vostro prossimo tweet potrebbe essere l’ultimo. Nessuno lo sa, ed è per questo che #RIPTwitter era di tendenza ieri sera e rimane un argomento di discussione fondamentale nei circoli dei social media. Cosa succederà dopo? Secondo quanto riferito, le cinque aree di intervento principali del team di Musk su Twitter sono:

• Sviluppare il piano di verifica da 8 dollari di Musk (a quanto pare, tutti i collaboratori che stavano lavorando a questo progetto hanno lasciato l’incarico)
• Sviluppo di un’offerta Twitter Blue for Business (ancora senza dettagli)
• Facilitazione della crittografia dei messaggi di testo (già in corso, come risulta da questa ricerca del ricercatore di app Jane Manchun Wong)
• Espansione delle mance per i creatori, con la funzione “mance sui tweet” (rispetto alle donazioni sulla piattaforma)
• Possibilità di inserire testi più lunghi nei tweet

Il modo in cui Musk e Co. realizzeranno tutto questo è ora in sospeso, poiché dovranno rivalutare il personale e riallocare le risorse. Ma questi erano gli elementi su cui Musk si concentrava prima dell’esodo di massa di ieri. Sembra che questi elementi rimarranno al loro posto, una volta che ciò che resta di Twitter si sarà riunito – anche se, ancora una volta, non è chiaro come riusciranno a fare qualcosa oltre a far funzionare l’applicazione giorno per giorno. In ogni caso, non succederà nulla fino alla prossima settimana: il team di Musk ha bloccato l’uscita di tutti dalla società fino a lunedì, per ridurre il rischio che ex dipendenti disonesti possano causare problemi all’applicazione. Inoltre, l’acquisizione di Twitter da parte di Musk è apparentemente sottoposta a una revisione della sicurezza nazionale, a causa del timore che i partner stranieri di Musk possano accedere ai dati degli utenti. In pratica, un altro giorno nella corsa sfrenata di Musk. Una cosa è certa: sa come attirare l’attenzione.